第106章 投诉(2 / 2)
出平台如果不进行整改,将面临严重的法律后果。苏婉晴则讲述了消费者的遭遇,让负责人感同身受。顾北辰则提出了一些技术改进的建议,帮助平台提升服务质量。
经过长时间的谈判,在线旅游平台终于同意进行全面整改。他们将加强酒店信息审核,确保信息的真实性和准确性。同时,完善客服系统,提高服务效率。此外,平台还明确了退改签政策,保障消费者的合法权益。
这件事情的成功解决,让苏婉晴、顾北辰和林悦的团队再次赢得了消费者的赞誉。他们知道,自己的努力为消费者带来了实实在在的好处,也为整个行业的规范发展做出了贡献。
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