第108章 这才是豪宅应有的服务标准!(1 / 2)
孙心怡现在很急。
作为海景壹号物业部中心副经理的她,很少有如此着急的时候。
平日里,孙心怡在物业中心部,那可是优雅的代名词。
面容姣好的她,在一身得体制服的衬托下,身段苗条,气质出众,姿态迷人。
当然,能够做到海景壹号这种豪宅小区的物业部副经理,孙心怡的能力,是毋庸置疑的。
可以这么说,无论是面对海景壹号尊贵的业主,还是来访的相关人员。
孙心怡都能在准备充分的情况下,以其专业的素养,得体的谈吐,以及超高的情商,从容面对。
然而现在的情况是,她被打了一个措手不及。
就在今天上午,孙心怡突然接到了一个电话。
而电话里的人,自称是她们海景壹号的业主。
孙心怡当时还觉得奇怪,因为最近一段时间,她都没有听说海景壹号有新的房子售出。
这么说,其实也不对。
应该是说,最近一段时间,她都没有听说海景壹号有单独一套的房子出售,如果是论“栋”的话,另说。
所以孙心怡一开始的时候,还以为对方是在跟她开玩笑,又或者是拿她寻开心。
然而当她根据对方提供的身份信息,查询以后,才发现对方并非开玩笑,对方真的是她们海景壹号的业主!
而且还不是普通的业主!
根据对方的提供的信息,孙心怡查询到对方购买的,竟然是她们这个楼盘最贵的户型!
592超大平米复式户型!
挂牌价超过两亿!
当她看到查询结果时,直接就震惊了。
要知道,海景壹号这个项目,一共就只有四栋高层,分别是31、36、37以及40层。
其中拥有复式这个户型的,去除掉公寓,就只有天悦座这一栋楼而已。
其中天悦座一单元,27到39楼是复式,二单元则只有39楼是复式。
复式的面积,从592平到727平不等。
就算是最小的户型,那也不是一般人能够购买的。
就算是有钱,那也不行!
对于这种级别的豪宅来说,价值多少钱已经不是关键,更重要的是,这已经是一种身份的象征。
像这种一个楼盘,只有少量房源的户型,一般都是背后的人用来送人,做人情的。
而能够被人用上亿元的房子送作人情,可想而知,拥有这些顶级豪宅的,都是何等身份的人!
孙心怡虽说物业部副经理,但是她也很少能接触到这个层次的人。
所以当她知道给自己打来电话的,竟然是这样一位极其尊贵的业主时,她的第一反应是有些慌。
其次就是在想,怎么才能服务好对方。
最后就是告诫自己,在服务的过程中,一定不能出错!
电话的最后,对方告诉孙心怡,将会在今天下午五点左右的时候前来收房,希望她这边能做好准备。
孙心怡对此自然是满口答应,并且保证没有问题。
结束通话以后,孙心怡立马就召集人员,开了个简单的会议。
会议的核心内容就是,确定业主收房的欢迎仪式,以及完善收房的相关准备。
孙心怡的行动力很足。
而且距离下午业主到访,还有好几个小时,时间方面完全来得及。
然而让孙心怡没想到的是,正当一切有条不紊的进行时,上午联系她的那位业主,却突然打电话来说自己到了!
不仅是到了。
而且人也已经跟着保安进来了!
孙心怡听完,整个人直接就懵了。
她看了一眼才准备到一半的欢迎仪式,瞬间不淡定起来,这跟两人电话里说的压根就不一样!
然而,现状根本容不得她有半点犹豫。
她也没有资格跟业主说时间没到,你晚点再来。
此时的她,必须马上赶到业主面前。
没能到小区门口等候、恭迎业主,已经算是失职。
如果此刻还在犹豫,还不能立马赶至,那将不止是失职那么简单。
孙心怡简单交代几句以后,便夺门而出。
朝着小区大门一路狂奔。
……
大门岗亭处。
帅气的保安小哥在了解清楚苏铭的来访缘由后,便立刻进行确认。
等到确认无误,小哥立马打开了门禁,然后从保安亭跑了下来,侯在一旁指引苏铭开车进入。
苏铭开着车,在保安小哥的指引下,将车停到了指定的停车位上。
然后还没等他打开车门下车,小哥已经“噔噔噔”的跑了过来,帮忙拉开了车门的同时,还做了一个请下车的动作。
这服务意识……不得不说,很不错!
原以为这样就结束了,保安小哥也会回到岗亭。
谁知保安小哥竟然没有离去,而是选择一路微笑着陪同前往物业部中心。
有一说一,这种顶级豪宅的相关服务人员,其服务意识和专业性,只有让人惊叹的份,完全毋庸置疑!
就比如苏铭问:你们小区环境怎么样?
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