第15章 餐厅门口发生纠纷(2 / 2)
朵身边,双手一挽显得她俩是好姐妹似的。
“玲玲!你们要是真的打包了自助餐的食物,请你们到里面结完账再离开。本次自助餐已经明文规定不得外带,一经发现需按照原价付款。”
江朵朵把柯玲玲挽着自己的手拉开,公事公办道。
“江朵朵,你怎么回事。大家都是同学你这点忙都不帮,非要让我在这里丢脸是吧!”
柯玲玲见江朵朵没有要帮她的意思,整个人就有点破防。
她觉得刚才江朵朵喊自己肯定就是故意的,她见不得自己好!
这时候,陆领班的电话也打完了。
周主管同意她去查看监控,并且说了,如果是酒店的服务员冤枉客户,他这个主管一定会出来当面道歉。
如果是用餐客户违反了酒店自助餐的相关规定,那就让他们按照规定把带出去的食物一一买单后再离开。
有了周主管的明确指示,陆领班也不在门口跟这两个客户扯这些有的没的,她说,“请两位稍安勿躁,我们领导同意查看监控,如果是我们的服务员冤枉了你们,我们必将当面道歉。”
陆领班说完就挤出了人群,往酒店的安保室去了。
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